Politique de Confidentialité

Chez PixelForge Studios, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Veuillez lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

PixelForge Studios
Avenue Louise 251
1050 Brüssel, Belgium
Email : info@pixelforgestudios.com
Téléphone : +32 16 834 33 27

Si vous avez des questions concernant cette politique ou nos traitements de données, veuillez nous contacter à l'adresse email ci-dessus.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données pour assurer le bon fonctionnement de nos services et améliorer votre expérience utilisateur.

• Données de navigation : Lorsque vous visitez notre site, nos serveurs collectent automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la langue de préférence, les pages visitées et la durée de la visite.
• Données de contact : Si vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par email, nous collectons les informations que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Données de cookies : Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre comportement de navigation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique sur les cookies.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Consentement : Lorsque vous nous donnez votre accord explicite pour collecter et traiter vos données à des fins spécifiques.
• Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site web, prévenir des fraudes et analyser l'utilisation de nos services afin de les améliorer.
• Exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande de devis ou exécuter nos services de développement.
• Obligation légale : Si nous sommes tenus par la loi de conserver certaines données, par exemple à des fins comptables ou fiscales.

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes d'informations et de devis.
• Gérer notre relation client et vous fournir nos services.
• Envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez consenti).
• Améliorer notre site web et nos services grâce à l'analyse des données.
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir les abus techniques.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des tiers de confiance pour nous aider à exploiter notre site web (hébergement, analyse de données, outils de communication). Ces tiers n'ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs tâches et sont tenus de les garder confidentielles.
• Obligations légales : Si la loi l'exige ou si nous sommes convaincus qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer aux obligations légales, protéger nos droits ou enquêter sur une fraude.
• Transfert de données : Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées assurant la protection de vos données.

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois notre relation commerciale terminée, nous archiverons ou supprimerons vos données conformément à nos obligations légales. Par exemple, les données comptables peuvent être conservées pendant 7 ans pour des raisons fiscales, tandis que les données de contact non sollicitées peuvent être supprimées après 3 ans sans activité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer une demande par email à info@pixelforgestudios.com. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.